【外籍看護線上挑工面試】選對人，讓照顧變得更簡單

線上挑工面試：選對看護的第一步

在聘僱外籍看護工之前，「線上挑工面試」就是您守護家庭幸福的第一道防線，透過遠距視訊是至關重要的一個步驟。這個過程可以幫助您了解外籍看護的個性、專業能力、語言表達與適應能力，更能有效降低未來不適應與衝突的一道風險門檻。

永樂國際人力仲介的國外部擁有豐富的國內外看護面談經驗，知道怎麼問，才能找出真正「適合您家」的照顧者。我們不只看履歷，更懂得協助雇主從談話細節中看出個性與能力，協助您避開常見誤區、選對照護好幫手！

1. 背景與經驗分析

首先瞭解看護的基本背景，對方來自哪個地區？生活環境如何？例如：印尼東部地區多從事農業工作，生活單純。並詢問其目前或上一份工作的性質、內容、日常作息等，從中可評估她的工作經驗是否與您家庭的需求相符。

2. 情境題提問：測試反應能力與判斷力

實際工作中常會遇到突發狀況，透過模擬情境突發情況（如長者昏倒、照護多工）來觀察對方的臨場反應與邏輯判斷力，看她是否具備基本的應變邏輯能力，能否分辨事情的輕重緩急。

• 阿公突然昏倒時，妳會怎麼做？
• 若煮飯途中，阿嬤緊急呼叫，妳會如何處理？

3. 人格特質與互動方式

每個家庭對看護的性格喜好不同，有人偏好開朗活潑的陪伴型看護，也有人希望找聽話服從的類型。透過視訊線上挑工會讓看護自我介紹，翻譯老師也會協助詢問問題，可提供您更完整的參考意見。不同性格各有優缺點，重點是是否能與家人長期相處融洽。

4. 明確溝通工作內容與環境

許多外籍看護在入境後產生誤解，往往源於面談時未詳細說明工作內容。我們會協助雇主與看護雙方溝通，說明家庭成員情況、生活型態、照護對象的病況、是否飼養寵物、是否需夜班等。若家中有養寵物，需特別提醒，因部分印尼看護對狗有恐懼心理。此外，也要詢問外籍看護是否有食物過敏等健康限制。

5. 實用面試問題範例

從擅長料理、照顧經驗、作息安排到家庭狀況等，全方位了解對方的生活背景與工作偏好，幫助您快速掌握關鍵資訊。

• 您會做哪些菜？（可請她舉例菜名與做法）
• 您比較擅長哪方面的工作？（照顧長者/小孩、煮飯、打掃等）
• 您最近的工作內容是什麼？工作多久？每天作息如何？
• 過去照顧的病人有哪些病況？有需要協助移位嗎？如果病人不舒服，您怎麼處理？
• 您認為自己是主動積極型還是接受指令型？
• 您在台灣有親友嗎？他們在哪裡工作？
• 您的家鄉在哪？家中有小孩嗎？出國工作期間誰會照顧孩子？

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※ 永樂國際，最懂雇主需求的外籍看護媒合專家。